fbpx
Інтелект-проект Києво-Могилянської Бізнес-Школи

Наратив для компанії

Корпоративні наративи створюють потужну можливість для диференціації. Вони допомагають компаніям вийти за межі страху перед невизначеністю та швидкими змінами. Проте важливо правильно формувати наратив: розуміти, чим він відрізняється від історії, і на кого потрібно його орієнтувати. ...

Корпоративні наративи створюють потужну можливість для диференціації. Вони допомагають компаніям вийти за межі страху перед невизначеністю та швидкими змінами. Проте важливо правильно формувати наратив: розуміти, чим він відрізняється від історії, і на кого потрібно його орієнтувати. ...

Долетіти до Місяця: лідерство Джеймса Вебба

Джеймс Вебб був другим керівником NASA, призначеним президентом Джоном Кеннеді у січні 1961 року. Він стояв у витоків програми «Аполлон», і без нього навряд чи відбулася б висадка Ніла Армстронга на Місяць. Сучасні лідери можуть знайти чимало цінних уроків в історії Джеймса Вебба. ...

Джеймс Вебб був другим керівником NASA, призначеним президентом Джоном Кеннеді у січні 1961 року. Він стояв у витоків програми «Аполлон», і без нього навряд чи відбулася б висадка Ніла Армстронга на Місяць. Сучасні лідери можуть знайти чимало цінних уроків в історії Джеймса Вебба. ...

Діджиталізація: як не відстати на шляху до майбутнього

Онлайн-продаж зростає, цифрових сервісів стає дедалі більше: зараз можна і купити продукти, й проконсультуватися з лікарем дистанційно. Це стає новою нормою, так само як і віддалена робота. Глобальна діджиталізація збільшує очікування споживачів щодо продуктів та послуг, які пропонують компанії. Організації змушені рухатися дедалі швидше, ставати ефективнішими, генерувати інновації. І програти цю гонитву – для бізнесу означає перестати існувати. ...

Онлайн-продаж зростає, цифрових сервісів стає дедалі більше: зараз можна і купити продукти, й проконсультуватися з лікарем дистанційно. Це стає новою нормою, так само як і віддалена робота. Глобальна діджиталізація збільшує очікування споживачів щодо продуктів та послуг, які пропонують компанії. Організації змушені рухатися дедалі швидше, ставати ефективнішими, генерувати інновації. І програти цю гонитву – для бізнесу означає перестати існувати. ...

Сервіс vs досвід

Нерідко керівники вважають, що клієнтський досвід та сервіс – це практично одне й те саме: якщо сервіс якісний, то й досвід позитивний, і навпаки. Але насправді сервіс – це лише один із аспектів досвіду споживачів, який вступає в гру, коли щось іде не так, як мало б. Наприклад, затримується доставка – і компанія змушена це виправляти.  ...

Нерідко керівники вважають, що клієнтський досвід та сервіс – це практично одне й те саме: якщо сервіс якісний, то й досвід позитивний, і навпаки. Але насправді сервіс – це лише один із аспектів досвіду споживачів, який вступає в гру, коли щось іде не так, як мало б. Наприклад, затримується доставка – і компанія змушена це виправляти.  ...

Амбіції без виправдань

Шеллі Аршамбо – одна з перших афроамериканок, які змогли побудувати кар’єру в Кремнієвій долині та стати керівницями IT-компаній. Її шлях не можна назвати простим, але він точно містить багато корисних уроків. У своїй книжці вона ділиться практичними стратегіями, інструментами та підходами, що дозволяють впоратися з синдромом самозванця, ефективно планувати, розвивати мережу контактів та будувати репутацію. А ще – нарешті перестати виправдовуватися за масштаб своїх амбіцій. ...

Шеллі Аршамбо – одна з перших афроамериканок, які змогли побудувати кар’єру в Кремнієвій долині та стати керівницями IT-компаній. Її шлях не можна назвати простим, але він точно містить багато корисних уроків. У своїй книжці вона ділиться практичними стратегіями, інструментами та підходами, що дозволяють впоратися з синдромом самозванця, ефективно планувати, розвивати мережу контактів та будувати репутацію. А ще – нарешті перестати виправдовуватися за масштаб своїх амбіцій. ...

Тренди-2021: ментальне здоров’я у цифрову добу

Невизначеність, яку принесла із собою пандемія, змусила людей переосмислювати питання фізичного та психологічного здоров’я. Упродовж 2020-го кількість випадків депресії зросла втричі, а третина працівників відчула вигорання. Відповідно, ментальне здоров’я потрапило у фокус уваги як споживачів, так і компаній. І сьогодні люди потребують продуктів та послуг, що допомагатимуть їм розвивати емоційну стійкість, без якої не обійтися у турбулентному світі. ...

Невизначеність, яку принесла із собою пандемія, змусила людей переосмислювати питання фізичного та психологічного здоров’я. Упродовж 2020-го кількість випадків депресії зросла втричі, а третина працівників відчула вигорання. Відповідно, ментальне здоров’я потрапило у фокус уваги як споживачів, так і компаній. І сьогодні люди потребують продуктів та послуг, що допомагатимуть їм розвивати емоційну стійкість, без якої не обійтися у турбулентному світі. ...

У ролі СЕО

На програмі CEO Development у kmbs Міндаугас Бакас, СЕО Національного депозитарію України, розповів про те, з чого складається досвід генерального директора. ...

На програмі CEO Development у kmbs Міндаугас Бакас, СЕО Національного депозитарію України, розповів про те, з чого складається досвід генерального директора. ...

Як Наталія Ульянова обрала свободу власної справи замість партнерства у Deloitte

Наталія Ульянова, власниця консалтингової компанії Una//Partners, засновниця платформи для спільних проєктів влади та бізнесу Level UP Ukraine і випускниця програми Presidents’ MBA kmbs, розповіла, чому вибрала власну справу замість партнерства у Deloitte, як почала об’єднувати бізнес і державу та як їй допомогло цього досягти навчання в kmbs. ...

Наталія Ульянова, власниця консалтингової компанії Una//Partners, засновниця платформи для спільних проєктів влади та бізнесу Level UP Ukraine і випускниця програми Presidents’ MBA kmbs, розповіла, чому вибрала власну справу замість партнерства у Deloitte, як почала об’єднувати бізнес і державу та як їй допомогло цього досягти навчання в kmbs. ...

Навіщо лідерам мислити довгостроково у складні часи?

Коли ситуація на ринку стабільна, чимало управлінців діють за неписаним правилом «80-20»: приблизно 80% часу вони сфокусовані на довгостроковому зростанні і лише 20% – на короткострокових результатах. Проте у складні часи ця пропорція часто перетворюється на протилежну, і керівник майже виключно займається «гасінням пожеж», забуваючи про розвиток. І в цьому криється чимала небезпека, - впевнений Геррі Кремер, професор лідерства в Школі менеджмента Келлогга. ...

Коли ситуація на ринку стабільна, чимало управлінців діють за неписаним правилом «80-20»: приблизно 80% часу вони сфокусовані на довгостроковому зростанні і лише 20% – на короткострокових результатах. Проте у складні часи ця пропорція часто перетворюється на протилежну, і керівник майже виключно займається «гасінням пожеж», забуваючи про розвиток. І в цьому криється чимала небезпека, - впевнений Геррі Кремер, професор лідерства в Школі менеджмента Келлогга. ...

Філософія звуку: на що спроможна музика

Христина Ролз – професорка філософії, яка думає звуками. Вона усе життя має особливість сприйняття, що називається афантазією, – неспроможність мислити образами. Коли вона не спить, її мозок є наче порожнім («мисленнєве око» не працює). І тільки під час сну професорка Ролз може бачити сни із зображеннями. Проте вона навчилася жити зі своєю особливістю й зробила висновки, які можуть бути цікавими кожному з нас. ...

Христина Ролз – професорка філософії, яка думає звуками. Вона усе життя має особливість сприйняття, що називається афантазією, – неспроможність мислити образами. Коли вона не спить, її мозок є наче порожнім («мисленнєве око» не працює). І тільки під час сну професорка Ролз може бачити сни із зображеннями. Проте вона навчилася жити зі своєю особливістю й зробила висновки, які можуть бути цікавими кожному з нас. ...

Переосмислення капіталізму у світі, охопленому вогнем

Професорка Гарвардського університету Ребекка Хендерсон переконана, що капіталізм у його нинішньому вигляді створює серйозні загрози для планети, суспільства і самого бізнесу. Щоб забезпечити справжню свободу і процвітання, потрібна система, орієнтована не тільки на отримання прибутку, а й на турботу про довкілля. А також здатна забезпечити соціальну справедливість і зберегти принципи демократії. ...

Професорка Гарвардського університету Ребекка Хендерсон переконана, що капіталізм у його нинішньому вигляді створює серйозні загрози для планети, суспільства і самого бізнесу. Щоб забезпечити справжню свободу і процвітання, потрібна система, орієнтована не тільки на отримання прибутку, а й на турботу про довкілля. А також здатна забезпечити соціальну справедливість і зберегти принципи демократії. ...

Як одна жінка змінила стандарти автомобільної безпеки

У багажнику багатьох сучасних автомобілів можна побачити важіль аварійного вивільнення. Цьому пристрою заледве 20 років – і виник він завдяки Джанетт Феннелл, яку викрали злочинці й замкнули у багажнику її власної машини. Їй вдалося врятуватися, і вона почала докладати величезних зусиль, аби зробити транспортні засоби безпечнішими. ...

У багажнику багатьох сучасних автомобілів можна побачити важіль аварійного вивільнення. Цьому пристрою заледве 20 років – і виник він завдяки Джанетт Феннелл, яку викрали злочинці й замкнули у багажнику її власної машини. Їй вдалося врятуватися, і вона почала докладати величезних зусиль, аби зробити транспортні засоби безпечнішими. ...

Криза як драйвер: як розвиватися управлінцю і чим це допоможе бізнесу

Надзвичайно швидка зміна контексту, в якому ми працюємо, вимагає трансформацій від лідерів та компаній. Тому для управлінців криза стає вдалим моментом, щоб сформувати стратегію особистісного розвитку, розвитку своїх команд та організацій. Якими саме мають бути ці зміни? Про це розмірковує Едуард Мальцев, керівник програми Presidents' MBA kmbs. ...

Надзвичайно швидка зміна контексту, в якому ми працюємо, вимагає трансформацій від лідерів та компаній. Тому для управлінців криза стає вдалим моментом, щоб сформувати стратегію особистісного розвитку, розвитку своїх команд та організацій. Якими саме мають бути ці зміни? Про це розмірковує Едуард Мальцев, керівник програми Presidents' MBA kmbs. ...

Ерманно Бенчивенга й океанічна логіка

Американський філософ Ерманно Бенчивенга декілька років тому запропонував власну класифікацію видів логіки, виокремивши три: аналітичну (логіку Аристотеля), діалектичну (логіку Геґеля) й океанічну. Що таке океанічна логіка й чим вона може бути нам корисна? ...

Американський філософ Ерманно Бенчивенга декілька років тому запропонував власну класифікацію видів логіки, виокремивши три: аналітичну (логіку Аристотеля), діалектичну (логіку Геґеля) й океанічну. Що таке океанічна логіка й чим вона може бути нам корисна? ...

Майбутнє, що вже настало

Дедалі сильніша невизначеність середовища – не привід перестати думати про майбутнє. Навпаки, що швидше змінюється світ, то важливішим стає відстеження трендів. Пропонуємо добірку тенденцій, які, на думку експертів, у 2021 році визначатимуть розвиток бізнесу. ...

Дедалі сильніша невизначеність середовища – не привід перестати думати про майбутнє. Навпаки, що швидше змінюється світ, то важливішим стає відстеження трендів. Пропонуємо добірку тенденцій, які, на думку експертів, у 2021 році визначатимуть розвиток бізнесу. ...

Людський капітал у 2021-му: виклики й тренди

Пандемія змішала карти усьому світу, змусивши управлінців переосмислювати бізнес-моделі та способи організації роботи. Як минулий рік вплинув на сферу Human Capital, які зміни запустив чи прискорив? І на що варто звертати увагу керівникам у 2021-му, щоб надати своїм бізнесам імпульс для подальшого розвитку? Про це ми розпитали Олену Жильцову, керівницю Executive MBA kmbs, викладачку та дослідницю у сфері організаційної поведінки та управління персоналом. ...

Пандемія змішала карти усьому світу, змусивши управлінців переосмислювати бізнес-моделі та способи організації роботи. Як минулий рік вплинув на сферу Human Capital, які зміни запустив чи прискорив? І на що варто звертати увагу керівникам у 2021-му, щоб надати своїм бізнесам імпульс для подальшого розвитку? Про це ми розпитали Олену Жильцову, керівницю Executive MBA kmbs, викладачку та дослідницю у сфері організаційної поведінки та управління персоналом. ...

Незвідана територія

Ми залежні від прогнозів, бо відчайдушно потребуємо впевненості у майбутньому. Однак складність сучасного життя не може нам дати бажане. Історія не повторюється, і навіть генетика не здатна розповісти все те, що ми хочемо знати. Отже, «завтра» залишається незвіданою територією. Проте це не заважає нам швидко рухатися в майбутнє, якщо знати як. Професорка школи менеджменту при Батському університеті Маргарет Хеффернан розмірковує над тим, що ми можемо протиставити хибним прогнозам. ...

Ми залежні від прогнозів, бо відчайдушно потребуємо впевненості у майбутньому. Однак складність сучасного життя не може нам дати бажане. Історія не повторюється, і навіть генетика не здатна розповісти все те, що ми хочемо знати. Отже, «завтра» залишається незвіданою територією. Проте це не заважає нам швидко рухатися в майбутнє, якщо знати як. Професорка школи менеджменту при Батському університеті Маргарет Хеффернан розмірковує над тим, що ми можемо протиставити хибним прогнозам. ...

Адаптивні організації та довіра

Здається, що за останній рік чимало компаній дійшли до межі своїх можливостей. Під сильним тиском на операційну діяльність, ланцюги постачання та попит їхні процеси виявлялися неспроможними упоратися з викликами, а команди – нездатними до ефективної співпраці. Проте багато компаній, навпаки, у кризу працюють краще, ніж до неї. У чому ж різниця між першими та другими? І що допомагає бізнесу рухатися вперед після закінчення кризи? ...

Здається, що за останній рік чимало компаній дійшли до межі своїх можливостей. Під сильним тиском на операційну діяльність, ланцюги постачання та попит їхні процеси виявлялися неспроможними упоратися з викликами, а команди – нездатними до ефективної співпраці. Проте багато компаній, навпаки, у кризу працюють краще, ніж до неї. У чому ж різниця між першими та другими? І що допомагає бізнесу рухатися вперед після закінчення кризи? ...

Переосмислення заради розвитку

Нинішня криза підсвітила чимало проблем у компаніях різного масштабу. Та одночасно дала підприємцям змогу переглянути усі аспекти бізнесу: продукт, розуміння клієнта, процеси й навіть власне мислення. Що зараз потрібно розуміти та як діяти, аби встояти й посилити свої позиції у майбутньому? ...

Нинішня криза підсвітила чимало проблем у компаніях різного масштабу. Та одночасно дала підприємцям змогу переглянути усі аспекти бізнесу: продукт, розуміння клієнта, процеси й навіть власне мислення. Що зараз потрібно розуміти та як діяти, аби встояти й посилити свої позиції у майбутньому? ...

Шляхи-дороги: майбутнє української логістики

Ефективність системи логістики багато в чому визначає рівень економіки країни, тому ця сфера заслуговує на особливу увагу. Які тренди зараз визначають її динаміку? З якими викликами вона стикається? І якою може бути велика ідея, що об’єднає навколо себе гравців і визначить напрям подальшого розвитку цієї сфери? Про це йшлося на нещодавній конференції Context Talks у Києво-Могилянській бізнес-школі [kmbs]. Пропонуємо найцікавіші думки експертів. ...

Ефективність системи логістики багато в чому визначає рівень економіки країни, тому ця сфера заслуговує на особливу увагу. Які тренди зараз визначають її динаміку? З якими викликами вона стикається? І якою може бути велика ідея, що об’єднає навколо себе гравців і визначить напрям подальшого розвитку цієї сфери? Про це йшлося на нещодавній конференції Context Talks у Києво-Могилянській бізнес-школі [kmbs]. Пропонуємо найцікавіші думки експертів. ...

Власник і “операційка”: як її полюбити і навіщо?

Часто власник настільки відходить від справ, що нічого не розуміє в механіці роботи своєї компанії. Це може закінчитися кризою. Про те, як діяти, аби цього не сталося, розмірковує Юлія Плієва, генеральна директорка Apple Consulting® та ад'юнкт-професорка kmbs. ...

Часто власник настільки відходить від справ, що нічого не розуміє в механіці роботи своєї компанії. Це може закінчитися кризою. Про те, як діяти, аби цього не сталося, розмірковує Юлія Плієва, генеральна директорка Apple Consulting® та ад'юнкт-професорка kmbs. ...

Покоління на відстані

Дистанційна робота зламала традиційну модель комунікацій між працівниками різних вікових груп. Марина Стародубська, керуюча партнерка консалтингової компанії TLFRD та викладачка kmbs, розповідає, як заново «склеїти» культуру. ...

Дистанційна робота зламала традиційну модель комунікацій між працівниками різних вікових груп. Марина Стародубська, керуюча партнерка консалтингової компанії TLFRD та викладачка kmbs, розповідає, як заново «склеїти» культуру. ...

Неформальне лідерство та організаційне здоров’я

Прагнучи забезпечити стійкість бізнесу, управлінці сьогодні фокусують увагу на змінах бізнес-моделі, переосмисленні ланцюжків постачання та інших важливих речах. Але часом забувають про ще один вимір – емоційне здоров’я компанії. Як його зміцнити? ...

Прагнучи забезпечити стійкість бізнесу, управлінці сьогодні фокусують увагу на змінах бізнес-моделі, переосмисленні ланцюжків постачання та інших важливих речах. Але часом забувають про ще один вимір – емоційне здоров’я компанії. Як його зміцнити? ...

Світ без роботи

Технологічний прогрес подарував людству безліч цінних винаходів, але одночасно позбавив коней їхньої головної роботи. Цілком можливо, що прогрес зробить те саме й з нами. Як машини та трактори замінили коней, так роботи та комп’ютери відберуть роботу у людей. 30% американських працівників вірять, що їх замінять роботи. А у Великобританії така сама частина людей вважають, що це станеться у найближчі 20 років. Чи буде у ХХІ столітті досить роботи для всіх? І як нам варто переглянути свої погляди на роботу, щоб зустріти майбутнє озброєними? Про це розмірковує викладач Оксфордського університету Деніел Сасскінд. ...

Технологічний прогрес подарував людству безліч цінних винаходів, але одночасно позбавив коней їхньої головної роботи. Цілком можливо, що прогрес зробить те саме й з нами. Як машини та трактори замінили коней, так роботи та комп’ютери відберуть роботу у людей. 30% американських працівників вірять, що їх замінять роботи. А у Великобританії така сама частина людей вважають, що це станеться у найближчі 20 років. Чи буде у ХХІ столітті досить роботи для всіх? І як нам варто переглянути свої погляди на роботу, щоб зустріти майбутнє озброєними? Про це розмірковує викладач Оксфордського університету Деніел Сасскінд. ...

Культура навчання: безпека та експерименти

Часом організації докладають чималих зусиль, аби побудувати культуру, орієнтовану на ефективність: наймають найкомпетентніших фахівців, дотримуються найвищих стандартів. Однак така культура має й зворотний бік, зокрема, надмірну сфокусованість на «найкращих практиках», які колись спрацювали – і тепер їх повторюють знову і знову. Як сформувати культуру, орієнтовану на навчання, у якій працівники будуть здатні постійно переосмислювати межі можливого? ...

Часом організації докладають чималих зусиль, аби побудувати культуру, орієнтовану на ефективність: наймають найкомпетентніших фахівців, дотримуються найвищих стандартів. Однак така культура має й зворотний бік, зокрема, надмірну сфокусованість на «найкращих практиках», які колись спрацювали – і тепер їх повторюють знову і знову. Як сформувати культуру, орієнтовану на навчання, у якій працівники будуть здатні постійно переосмислювати межі можливого? ...