Інтелект-проект Києво-Могилянської Бізнес-Школи
Tag Archives

kmbs IDEA days

Записів

Інтереси та емоції: як вирішити конфлікт

Як побудувати переговорний процес так, щоб задовольнялися потреби та інтереси кожного з учасників? Що необхідно враховувати та на що спиратися? Яка роль раціонального підходу та емоційного інтелекту у вирішенні конфліктів? Про це розповідала сертифікований медіатор, заступник керівника Українського Центру Медіації при kmbs Ольга Шепель на події kmbs IDEA days. ...

Як побудувати переговорний процес так, щоб задовольнялися потреби та інтереси кожного з учасників? Що необхідно враховувати та на що спиратися? Яка роль раціонального підходу та емоційного інтелекту у вирішенні конфліктів? Про це розповідала сертифікований медіатор, заступник керівника Українського Центру Медіації при kmbs Ольга Шепель на події kmbs IDEA days. ...

Інформаційне цунамі: як технології змінюють світ

Як впливають інформаційні технології на бізнес сьогодні й чого нам очікувати у майбутньому? Що може втратити компанія, якщо неправильно використовуватиме ІТ? Про це розповів Юрій Антонюк, голова ЕРАМ Ukraine, на події kmbs IDEA days. ...

Як впливають інформаційні технології на бізнес сьогодні й чого нам очікувати у майбутньому? Що може втратити компанія, якщо неправильно використовуватиме ІТ? Про це розповів Юрій Антонюк, голова ЕРАМ Ukraine, на події kmbs IDEA days. ...

Глобальні тренди у бренд-менеджменті

Які тренди будуть визначати майбутнє у сфері управління брендами? І які важливі методологічні моменти варто врахувати бренд-менедежерам? Про це розповів директор бренд-консалтингової компанії «Слідопит» Вадим Пустотін під час події kmbs IDEA days. ...

Які тренди будуть визначати майбутнє у сфері управління брендами? І які важливі методологічні моменти варто врахувати бренд-менедежерам? Про це розповів директор бренд-консалтингової компанії «Слідопит» Вадим Пустотін під час події kmbs IDEA days. ...

Chick-fil-A: таємниці виняткового сервісу

Вважається, що сервіс високого рівня має коштувати дуже дорого, і що пропонують його переважно гравці luxury-сегменту. Але, всупереч традиційним уявленням, компанія Chick-fil-A, мережа ресторанів фаст-фуд, здобула широке визнання саме завдяки своєму унікальному сервісу. Як їй вдалося створити сервісну культуру? В чому полягає сутність її стратегії? Про це розповіла Анастасія Владичинська, викладач kmbs, на події kmbs IDEA days. ...

Вважається, що сервіс високого рівня має коштувати дуже дорого, і що пропонують його переважно гравці luxury-сегменту. Але, всупереч традиційним уявленням, компанія Chick-fil-A, мережа ресторанів фаст-фуд, здобула широке визнання саме завдяки своєму унікальному сервісу. Як їй вдалося створити сервісну культуру? В чому полягає сутність її стратегії? Про це розповіла Анастасія Владичинська, викладач kmbs, на події kmbs IDEA days. ...